À quoi dois-je m'attendre lorsque je commande chez Parfum Samples ?
Vous pouvez vous attendre à un parfum décanté 100% authentique, qui a été transféré manuellement dans le flacon d'échantillon en verre correspondant.
Tous nos échantillons sont équipés d'un pulvérisateur afin que le liquide soit réparti uniformément et qu'il n'ait donc pas besoin d'être tamponné sur la peau comme certains autres échantillons de parfum.
Les échantillons sont pourvus de toutes les informations nécessaires sous forme d'étiquette (indiquant le type de parfum (par exemple Eau de Toilette, Eau de Parfum…), la marque et le nom spécifique du parfum par produit).
Comment commander des échantillons de parfum ?
- Faites défiler notre sélection de parfums de créateurs et de niche
- Choisissez le parfum que vous souhaitez tester et le volume désiré
- Ajoutez la commande à votre panier
- Choisissez votre méthode de paiement et suivez les instructions
Si vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à nous contacter via info@parfumsamples.be ou via le messager Shopify, situé en bas à droite de la page.
Décanter les parfums - Qu'est-ce que c'est et comment faire ?
Décanter signifie transférer des liquides d'un endroit à un autre. Plus précisément, nous décantons et transférons donc le parfum des flacons originaux vers des échantillons de parfum plus petits. C'est un processus délicat au cours duquel nous veillons à ce que l'état original des parfums ne soit pas altéré.
Décanter et transférer le parfum dans des échantillons plus petits est la meilleure façon de vérifier si l'odeur vous plaît. Nos échantillons de parfum sont parfaits pour "en déplacement" et vous permettent d'avoir votre parfum préféré partout et à tout moment. C'est une façon unique et amusante de découvrir de nouveaux parfums sans dépenser beaucoup d'argent.
Pourquoi les échantillons sont-ils emballés dans des flacons en verre plutôt qu'en plastique ?
Pour assurer la qualité et prolonger la durée de vie, les échantillons sont emballés dans des vaporisateurs en verre. Bien que le verre soit de haute qualité et ne se casse donc pas facilement, il faut manipuler les échantillons avec soin, car le risque de dommage est plus grand par rapport aux variantes en plastique.
Combien de temps dure un échantillon de parfum ?
La durée d'utilisation de l'échantillon de parfum commandé dépend de la quantité et de la fréquence d'application du parfum. Chaque échantillon contient, selon les estimations, un certain nombre de pulvérisations possibles :
- Échantillon de parfum 2ml : 30 pulvérisations
- Échantillon de parfum 5ml : 75 pulvérisations
- Échantillon de parfum 10ml : 150 pulvérisations
Pour la plupart des parfums, 4 à 7 pulvérisations suffisent.
Combien de temps durent la livraison et l'expédition ?
Zones de livraison
Nous expédions actuellement nos commandes vers la Belgique, les Pays-Bas et la France. À l'avenir, nous pourrons étendre nos livraisons à d'autres pays européens en fonction de la demande.
Frais de livraison
Les frais de livraison varient selon le pays :
- Belgique : 5,70 € – livraison gratuite dès 30 € d'achat.
- Pays-Bas : 6,30 € – livraison gratuite dès 30 € d'achat.
- France : 8,50 €.
Préparation et livraison
Étant donné que nous préparons manuellement nos échantillons de parfum à la commande, le délai de préparation est actuellement de 3 à 6 jours ouvrables en raison d'un volume élevé de commandes.
Après l'expédition, les délais de livraison habituels sont les suivants :
- Belgique : 1 à 2 jours ouvrables.
- Pays-Bas : 1 à 2 jours ouvrables.
- France : 2 à 5 jours ouvrables.
Ces délais sont donnés à titre indicatif. Des retards peuvent survenir chez les transporteurs et sont malheureusement indépendants de notre volonté.
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez automatiquement un e-mail de confirmation d'expédition contenant les informations de suivi de votre colis.
Pour plus d'informations, consultez notre page Livraison et expédition.
Puis-je retourner mon échantillon ?
Retours
Un retour n'est accepté que si le produit est non ouvert. Nous appliquons une politique de retour de 14 jours après réception de votre produit.
Mauvaise odeur, dommage
Dommages : Pas de soucis ! Si quelque chose ne va pas (dommage, mauvaise odeur), nous trouverons une solution. Les frais
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Assurez-vous également de toujours saisir les bonnes coordonnées, nous ne sommes pas responsables si ces informations sont incorrectes.
Les photos peuvent être envoyées à info@parfumsamples.be
Puis-je annuler ma commande ?
Il est possible d'annuler une commande si elle n'a pas encore été expédiée. Nous envoyons une confirmation de commande pour chaque commande, suivie d'une confirmation d'expédition. Vous n'avez pas encore reçu cette dernière ? Alors l'annulation est toujours possible.